Retningslinjer for frakt

Leveringsområde

Vi leverer til bedrifter og privatkunder over hele Norge med Posten/Bring og PostNord.

Fraktpris

For standardordre gjelder en fast fraktpris på 299 kr eks. MVA per ordre. Prisen gjelder for de fleste leveringsadresser i Norge.

Nord-Norge

For leveranser til Nordland, Troms og Finnmark gjelder ikke standard fraktpris. Kunder med leveringsadresse i disse fylkene blir kontaktet etter bestilling, og fraktkostnaden beregnes etter gjeldende priser fra transportøren. Eventuelle tilleggskostnader opplyses før ordren sendes.

Større bestillinger

Fast fraktpris gjelder ikke for:

• Bestillinger fra 10 kartonger strekkfilm og oppover
• Pakker som inneholder 10 kartonger strekkfilm
• Pallforsendelser
• Andre større volumordre

For disse bestillingene beregnes frakten etter gjeldende transportpriser. Kunden blir kontaktet med endelig fraktkostnad før utsendelse.

Leveringstid

Varer som er på lager sendes normalt innen 24 timer etter mottatt og godkjent betaling. Leveringstiden varierer avhengig av leveringsadresse og valgt transportør. Ved forhåndsbestillinger gjelder estimert leveringsdato oppgitt på produktsiden.

Sporing

Når ordren er sendt mottar du sporingsnummer på e-post.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fraktselskapets frist sendes i retur. Kostnader for frakt tur/retur og håndteringsgebyr belastes kunden.

Transportskade

Meld transportskade til hei@strekkpro.no innen 7 dager etter mottak. Ta bilde av skaden før varen pakkes ut helt.

Forsinkelse

StrekkPro er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder værforhold, transportproblemer, streik, tollbehandling eller andre force majeure-hendelser.